So funktioniert es:
Falls Sie schon einmal unsere Online-Beratung in Anspruch genommen haben, melden Sie sich bitte über das Feld rechts an.
So gehen Sie als neuer Nutzer vor:
- Geben Sie zunächst die Postleitzahl Ihres Wohnortes ein. Wenn Sie nicht aus NRW sind, werden Sie zur Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes weitergeleitet.
- Wählen Sie Ihr Thema aus.
- Beachten Sie, dass wir nur Verbraucher (keine Gewerbetreibenden, keine Vereine) beraten. Ebenso wenig beraten wir, wenn es um Rechtsfragen zwischen Privatpersonen geht. Bei Streitigkeiten mit einem Anbieter im EU-Ausland, wenden Sie sich bitte direkt an das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland.
- Teilen Sie uns Ihre Frage mit. Unterlagen zu Ihrer Frage können Sie direkt mitsenden.
- Wählen Sie Ihre Zahlungsweise.
- Sie erhalten direkt eine Eingangsbestätigung und am nächsten Werktag eine Auftragsbestätigung.
- Wir beantworten Ihre Anfrage so schnell wie möglich.
Kosten für die Online-Beratung:
Die Kosten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage richten sich nach dem Thema:
Rechtsanfragen im Gesundheitswesen
Arztrechnungen und IGEL-Leistungen (keine Prüfung von Rechnungspositionen nach GOÄ oder GOZ) |
30,00 € |
Probleme beim Wechsel der gesetzlichen Krankenkasse (nicht Wechsel von privater zu gesetzlicher Krankenversicherung) |
30,00 € |
Fragen zu Beiträgen der gesetzlichen Krankenkasse |
30,00 € |
Ablehnung von Leistungen durch die gesetzliche Krankenkasse |
30,00 € |
Fragen zu Zuzahlungen und Extrakosten in der gesetzlichen Krankenkasse |
30,00 € |
Pflegerechtsberatung
Problemstellungen rund um Leistungen der Pflegekasse |
30,00 € |
Fragen zu Verträgen mit Anbietern von Pflege wie z.B. ambulante
Pflegedienste, ambulante Betreuungsdienste, Anbieter von
Betreuungsleistungen, Tagespflege |
30,00 € |
Fragen zu Pflegeheimverträgen (Preiserhöhungen, Abrechnungen) |
30,00 € |
Betreutes Wohnen (Verträge, Preise usw.) |
30,00 € |
Schicken Sie mit einer E-Mail Fragen zu verschiedenen Themen, gilt der Preis pro Frage und Themengebiet.
Folgende Zahlungsweise ist möglich: Rechnung
Vielleicht auch interessant: Energieberatung
Im kostenlosen Online-Beratungsraum erhalten Sie eine erste Einschätzung zu Energiesparfragen, z.B. der Auswahl von Heizsystemen, Fördermöglichkeiten oder Stromsparen.
›
Zur Energieberatung Online