So funktioniert es:

Falls Sie bereits bei uns registriert sind, melden Sie sich bitte über das Feld rechts an.

So gehen Sie als neuer Nutzer vor:

1) Geben Sie zunächst die Postleitzahl Ihres Wohnortes ein. Wenn Sie nicht aus Sachsen sind, werden Sie zur Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes weitergeleitet.

2) Wählen Sie Ihr Thema aus.

3) Beachten Sie, dass wir nur Verbraucher (keine Gewerbetreibenden!) beraten. Ebenso wenig beraten wir bei Rechtsfragen zwischen Privatpersonen (z. B. bei Internetauktionen).

4) Teilen Sie uns Ihre Fragen mit. Dabei können Sie eventuelle Unterlagen zu Ihrer Frage direkt mitsenden.

5) Bestätigen Sie Ihre Zahlungsweise (Rechnung).

6) Sie erhalten direkt eine Eingangsbestätigung und am nächsten Werktag eine Auftragsbestätigung.

7) Wir beantworten Ihre Anfrage so schnell wie möglich.

Kosten für die Online-Beratung:

Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage berechnen wir einen Preis gemäß unserer Entgeltliste für Online-Beratung. Schicken Sie mit einer E-Mail Fragen zu verschiedenen Themen, gilt der Preis pro Frage. Wir behalten uns vor, bei einzelnen Fachberatungen einen abweichenden Preis gemäß unserer Entgeltliste für die Online-Beratung zu berechnen, über den wir dann gesondert informieren. Eine Online-Beratung ist aus organisatorischen Gründen nicht für alle Themenbereiche möglich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Lesen Sie bitte unsere Informationen zur Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch.