So funktioniert es

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So gehen Sie als neuer Nutzer vor:

Geben Sie zunächst die Postleitzahl Ihres Wohnortes ein. Wenn Sie nicht aus Baden-Württemberg sind, wird Ihre Anfrage zur Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes weitergeleitet.

Wählen Sie Ihr Thema aus.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Verbraucher (keine Gewerbetreibenden) beraten. Ebenso wenig beraten wir bei Rechtsfragen zwischen Privatpersonen (z. B. bei Internetauktionen).

Unterlagen zu Ihrer Anfrage können direkt mitgesandt werden.

Sie erhalten direkt eine Eingangsbestätigung.

Wir beantworten Ihre Anfrage so schnell wie möglich.

Kosten:

Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage berechnen wir:

In den Themenbereichen Telekommunikation, Allgemeines Verbraucherrecht, Gesundheitsdienstleistungen, Bauen, Wohnen, Energie, Lebensmittel und Ernährung

• Rechtsberatung Standard 25 €
• Rechtsberatung Groß 50 €
• Rechtsberatung Spezial 160 €

In den Themenbereichen Altersvorsorge, Banken und Kredite, Versicherungen

• Rechtsberatung Standard 33 €
• Rechtsberatung Groß 66 €
• Beratung zu Finanzverträgen 45 €, pro Vertrag

Die konkreten Angebote finden Sie nach der Eingabe Ihrer Postleitzahl im nächsten Schritt

Wenn Ihre Beratungsanfrage außerhalb der definierten Cluster "Standard", "Groß" oder "Spezial" liegt, werden wir Sie vorab darüber informieren. Sie haben dann die Möglichkeit, entweder zuzustimmen oder von der Beratung zurückzutreten.

Folgende Zahlungsweisen sind möglich

• Rechnung